【案例分析】福建亿瑞电力科技有限公司——省服务型制造示范企业

福建亿瑞电力科技有限公司

服务型制造模式：制造业主辅分离

◆企业简介

福建亿瑞电力科技有限公司成立于2011年，是上杭唯一一家专业从事电力系统设备开发、研制、生产和销售的高科技产业公司。主要经营高低压成套开关设备、照明箱、计量箱、动力配电柜、电力电子元器件、电容器及其配套设备的制造及销售；变压器和电感器、电工仪器仪表、电线电缆及其附件、电气绝缘制品的销售；电力电子元器件的研发。

服务型制造做法

（一）主辅分离以实施总集成总承包服务。

福建亿瑞电力科技有限公司根据发展需要于2015年成立福建亿瑞电力集团，通过制造业主辅分离模式分别设立龙岩市亿盛电气设备有限公司、福建亿瑞电力科技有限公司、厦门市海特源电力科技有限公司、福建省亿和建设有限公司和福建金桥电力服务有限公司五家企业，进一步发挥企业优势，为广大客户提供一体化的产品设计、方案咨询、系统设备提供、系统安装与调试及运行维护等系统服务。

通过子公司为母公司的电力设施设备制造和销售等业务配合提供电力设计、电力工程施工总承包、电力运维服务，从而实现为客户提供一体化的产品设计、方案咨询、系统设备提供、系统安装与调试、运行维护等系统服务和交钥匙工程的总集成总承包服务。实现企业从单一电力设备制造商向集电力设计、设备生产、工程总包、电力服务及售电业务一体的高科技产业公司转变。

（二）配电智能运维综合服务平台。

亿瑞电力作为电力设施设备生产制造的高科技产业公司，在过去十多年的电力行业从业过程中，发现当前绝大多数用电客户在用电的安全可靠性上不予重视，在配电室日常维护和管理方面存在种种缺陷和弊端，基本上听之任之，不管不问，出现问题时也只是“头痛医头，脚痛医脚”存在极大的安全隐患。

亿瑞电力根据客户实际情况，结合亿瑞电力“以运维服务带动企业发展的战略思路”，通过多年的研发，在2016年正式上线运行了“配电智能运维综合服务平台”，并通过两年多上线运行及升级改造，目前软硬件运行稳定，安全可靠性高。配电智能运维综合服务平台是通过互联网+的技术，建立线上监控平台（实行24小时不间断监控、数据采集和传输服务）和线下专业的运维巡视、抢修队伍，实现实时发现、快速反应和专业检修，从而为用户提供高效、经济、安全的用电解决方案。

◆成功项目

亿瑞电力在响应国家电网智能化政策的号召下，以先进的设计技术，优质的产品质量和优良的技术服务为广大客户提供更安全可靠、绿色节能、经济实用的产品，至目前止，亿瑞电力已经与长汀歌剧院、龙岩市第二医院、古田国宾馆、闽西电商产业园、福州软件园、厦门港务局、沙县医院等省内约90余家客户签订了智能运维服务合同。配电智能运维综合服务平台目前已经上线运行的客户包括福建省人民法院、故宫鼓浪屿外国文物馆、闽北职业技术学院、龙岩市人民医院等100多家企业。同时，公司产品广泛运用于城市公用配电、城市综合管廊、光伏发电、新能源汽车、充电站、公园、高速公路及施工工地等场所，具有广阔的市场发展前景。

亿瑞电力在提升产品质量、追求创新研发同时，以福建省亿和建设有限公司作为电力设施设备的拓展公司提供电力设计、电力施工服务同时，开发电力智能运维服务。为故宫鼓浪屿外国文物馆提供配电室设备运行监控，包含设备运行数据检测、设备过载情况监测、大数统计分析、及能效情况建议报告等内容，并可通过设备运行负载情况及时发现设备存在安全隐患（如电气火灾隐患）。为福建省人民法院实行24小时不间断地对配电室设备的各项运行数据，运行状态进行远程、集中、实时采集监控，并对异常事件实时及时报警。当系统平台发出事故报警信息时，抢修人员可全天候进行专业的人工上门支持配合服务。

◆成功经验

亿瑞电力借助于物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，依靠大数据挖掘、远程运维等方式合理采集和科学处理客户需求，通过实施主辅分离模式，从而陆续向客户提供需求诊断、专业维修等全价值链的总集成总承包服务，并取得一定成功经验。

①制造企业应该重视通过物联网技术构建信息管理平台，基于智能监控的技术实现对位置信息定位、自动化信息的管理、统计分析等功能，实时发现设备的状态以及设备运行过程中监控到的问题，经过平台大数据分析，及时有效地向管理人员传递预警信息，提醒维保人员进行处理。

②制造企业应该紧紧跟随先进制造业和现代服务业深度融合的产业步伐，通过创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式，不断增加服务要素在投入和产出中的比重，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变，从而实现以加工生产组装销售为主向“制造+服务”转型。

◆服务型制造成效

亿瑞电力通过不断提升智能电网的技术水平，从主辅分离模式着手实施制造业服务化转型，实现了以产需互动和价值增值为导向，公司销售收入不断增长。2018年主营业务收入为3082.68万元，同比增幅75.72%，服务性收入为106.85万元，同比增幅438.56%，净利润为112.72万元。基于配电智能运维综合服务平台，帮助客户实现高效节能与低碳减排的目的，提高了效率，具有较高的社会效益和环保效益，推动了智能电网的发展。